服务流程

从需求沟通到上线维护

五个环节按顺序推进，每个环节结束时都有可确认的产物。范围、排期与费用在第二个环节确定，之后按确认的内容执行。

需求沟通

先确认使用场景、目标访客与现有资料，把要解决的问题说清楚，再判断用什么形式承载。

阶段产物：沟通要点记录 · 需求确认清单

按确认的需求给出栏目结构、页面清单与功能范围，同步说明工期与费用构成。

阶段产物：栏目结构说明 · 报价与工期

按确定的方案开发页面与功能，过程中提供预览地址供随时查看进度与提出调整。

阶段产物：预览地址 · 阶段调整记录

完成验收后部署上线，交付访问地址、后台使用说明与相关资料。

阶段产物：上线地址 · 使用说明

上线后按约定处理内容更新、功能调整与运行问题，保持站点信息与实际一致。

阶段产物：维护记录 · 问题响应

以电话与邮件为主，需要即时确认的事项可电话沟通，需要留痕的资料通过邮件往来，避免信息散落在多个渠道。

工作时间内收到的问题当日反馈处理计划；涉及页面调整与内容更新的需求，按约定顺序排期并同步进度。

想先确认能否承接，可直接说明场景与时间要求。